Rujukan Laman

Dasar Privasi mae888 untuk Akaun Malaysia

Kami mengumpul dan melindungi data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data tempatan apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dan menggunakan platform kami.

Data akaun selamatPematuhan tempatanHak akses penuh
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
mae888 Dasar Privasi mae888 untuk Akaun Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang data peribadi anda, ingin mengakses maklumat yang kami simpan atau ingin meminta pemadaman akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung dari mana-mana halaman dan beritahu ejen bahawa anda ingin bercakap tentang privasi atau akses data. Pasukan kami tersedia dari pukul 10 pagi hingga 2 pagi waktu Malaysia untuk membantu anda dengan permintaan maklumat peribadi dan pilihan akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami di alamat sokongan yang tersenarai dalam bahagian hubungan akaun anda. Sertakan nama pengguna dan butiran permintaan anda supaya kami dapat mengesahkan identiti anda dan membalas dengan maklumat yang anda perlukan dalam masa 48 jam.
Talian Telefon Hubungi talian sokongan kami yang disenaraikan dalam bahagian akaun untuk bercakap dengan wakil tentang hak privasi anda. Kami boleh membantu anda memahami data yang kami simpan, cara mengemas kini tetapan privasi anda dan proses untuk meminta salinan maklumat peribadi anda.
KESELAMATAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi data peribadi anda semasa transit dan rehat, dan kami mengehadkan akses kepada maklumat akaun anda kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menyokong…

Penyulitan Data

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan menggunakan protokol TLS, dan butiran pembayaran anda tidak disimpan…

Kawalan Akses

Hanya pasukan sokongan yang dibenarkan boleh melihat maklumat akaun anda, dan setiap akses dilog untuk audit keselamatan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan log masuk anda dan mengingati tetapan bahasa serta mata wang anda.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan untuk mematuhi keperluan penyimpanan rekod…

Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun anda dan memadamkan data peribadi anda, hantar permintaan melalui sokongan dengan pengesahan identiti.

Soalan tentang Privasi dan Data Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan paling biasa yang kami terima tentang cara kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda di mae888. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir anda untuk mengesahkan identiti dan mematuhi keperluan pengesahan tempatan. Apabila anda membuat deposit, kami juga merekod kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go atau GrabPay untuk memproses transaksi dan pengeluaran masa hadapan dengan lebih pantas.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk mengendalikan deposit dan pengeluaran anda, dan kami boleh mendedahkan data jika dikehendaki oleh perintah mahkamah atau siasatan undang-undang yang sah di Malaysia.

Hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dan minta laporan data peribadi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan maklumat akaun anda, sejarah transaksi dan log aktiviti dalam format yang boleh dibaca dalam masa lima hari bekerja dari permintaan anda.

Ya, anda boleh menukar alamat e-mel, nombor telefon dan tetapan bahasa anda dari panel akaun pada bila-bila masa. Untuk mengemas kini nama atau tarikh lahir anda, hubungi sokongan dengan dokumen pengesahan kerana medan ini memerlukan semakan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun anda.

Kami menyimpan rekod transaksi kewangan dan log akaun sehingga tiga tahun selepas penutupan untuk mematuhi keperluan penyimpanan rekod tempatan di Malaysia. Selepas tempoh itu, semua data peribadi anda dipadamkan secara kekal dari pelayan kami melainkan kami dikehendaki menyimpannya oleh undang-undang.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan penting kepada dasar privasi kami melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak dasar terkini pada bila-bila masa dari bahagian undang-undang di bahagian bawah mana-mana halaman.

Kata laluan anda disulitkan menggunakan pencincangan sehala, yang bermaksud walaupun pasukan kami tidak boleh membacanya. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun mae888 anda dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi, tukar kata laluan anda dengan segera.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Rumah Api Peti Harta Pro Daftar